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2011/09/15

クレーム対応、再び。

M0315935401_2近所の某ファストフード店で「ケチャップだけのハンバーガーお願いします」と頼んだら、パンの間にケチャップだけを挟んだものが出てきた。

ボクの言い方も悪かったけれど、ハンバーガーにハンバーグは基本でしょ…。

で、替えてもらおうと店員に言ったら「ピクルス抜きってことですね?」と言われて何だかカチンと来た。

こっちはアンタんトコのハンバーガーの構成なんて知らんわっ!

マクドナルドで「ピクルス抜き」って頼んだらマスタードとオニオンが入ってきちゃうでしょ?

前回のマクドナルドように、クレームが翻ってファン化へ繋がることもあるのになぁ~。

もう、このお店には率先して行くことはないでしょう。

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