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2007/09/12

判断基準。

6987950いろんなルールを決めるとき、判断基準が曖昧なのはイケナイ。

この前ウチでとある社内ルールをつくろうとなったとき、このようなタタキがあがってきた。

重要な案件については○○に××する 。

○○の場合は原則として××とする。

タタキをつくったことは評価するが、これでは判断が人によってマチマチになってしまう。

重要な案件って具体的にどんな案件なのか?
原則としてって、何が原則で何は原則から外れるのか?

これらがキチンと定まっていなければ、ルールはルールとして機能しなくなってしまうので、判断基準は明確に定めなければならないのである。

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