言葉の意味を共有する。

先日こんなことがあった。

営業会議で『テリトリー』という言葉が出てきたのだが、どうも話がかみ合わない。

で、よくよく追求したところ、一方は『会社の商圏』という意味で使っており、一方は『営業マンの担当エリア』として使っていたのだ。

言葉の意味としてはどちらも間違っていないのだが、この食い違いに気付かず会議が進んでいたら、「テリトリーは大切だな！」「はい、そうですね！」と、会話自体は成立しているものの、その後の行動は全く違う方向へと向かいかねなかった。

『アイツ、なんだかわかってないなぁ～』と思う場面に出くわしたら、言葉の意味の共有について、再確認してみるといいだろう。